La fonction d'activation du système CAD suggérée par un chef de police lance automatiquement les enregistrements de la caméra corporelle sur la base des données du système CAD.
Sponsorisé par Utility Inc.
Par Laura Neitzel pour PoliceOne BrandFocus
Lawrence, dans l'Indiana, comme beaucoup d'autres villes américaines aujourd'hui, est une étude de contrastes. Sur une superficie de 20 miles carrés, elle est confrontée aux problèmes typiques des grandes villes, tels que la pauvreté, la toxicomanie, les sans-abri et la criminalité violente, ainsi qu'aux exigences habituelles de maintien de la paix et de l'ordre.
Le chef de la police de Lawrence, Dave Hofmann, veille à ce que ses agents effectuent des rotations dans la ville et aient la possibilité de servir l'ensemble des citoyens de Lawrence avec le même degré d'équité et de transparence. Il croit beaucoup à la technologie BodyWorn d'Utility Inc. pour aider son service à atteindre cet objectif. En 2016, son service a été le premier dans l'État de l'Indiana à adopter les caméras corporelles BodyWorn et les systèmes de caméras embarquées.
"Nous avons mis en place le système de caméras corporelles non pas pour répondre à une quelconque controverse, mais parce que nous pouvions constater que la tendance nationale était que cette technologie devenait de plus en plus acceptable", a déclaré M. Hofmann. "Nous avons pensé qu'il s'agirait d'un excellent outil de sécurité pour les agents et d'un excellent moyen pour les agents de se sentir soutenus".
La prédiction de M. Hofmann selon laquelle l'investissement du LPD dans la technologie BodyWorn s'avérerait utile s'est concrétisée.
"À maintes reprises, des citoyens ont déposé des plaintes contre nos agents, et lorsque nous visionnons la vidéo, nous constatons que la plainte n'explique pas ce qui s'est réellement passé", a déclaré M. Hofmann. "En fait, les avocats de la défense et les procureurs savent que lorsque la vidéo est diffusée devant un jury, ces 12 personnes peuvent voir le comportement du suspect, son activité et ce qu'il dit, puis la réponse de l'agent.
M. Hofmann explique qu'il a constaté que, souvent, dans ces cas, les avocats de la défense encouragent leurs clients à accepter des accords de plaidoyer.
TRAVAILLER ENSEMBLE
Depuis l'adoption des caméras, le service de M. Hofmann a développé une relation de collaboration avec Utility, qui travaille souvent avec des partenaires de l'agence pour l'aider à vérifier la conception et les caractéristiques de ses produits en cours de développement. M. Hofmann apprécie que ses agents aient la possibilité de s'exprimer sur l'efficacité des caméras en tant qu'outils permettant d'assurer la transparence et la responsabilité attendues par les citoyens.
Alors que M. Hofmann réfléchissait à la manière dont Utility pourrait améliorer la technologie BodyWorn, il a pensé au principal défi à relever au sein de son propre service : la sécurité des agents, en particulier dans un environnement de plus en plus difficile où les agents sont souvent confrontés à des situations extrêmement dangereuses.
"Ce que nous voulions faire, c'était alléger la responsabilité des agents qui doivent penser à activer leur caméra", a déclaré M. Hofmann. "Ainsi, nous ne voulons pas qu'un agent répondant à un incident critique - un vol par exemple, ou étant impliqué dans une poursuite, ou toute autre situation de stress - nous ne voulons pas qu'il pense à cette fichue caméra".
En raison de cette relation de collaboration, M. Hofmann s'est senti à l'aise pour soumettre une idée à l'équipe d'Utility.
ACTIVATION DE LA CAO
L'idée d'Hofmann était que, lorsqu'un agent est envoyé sur une course - par exemple, un trouble domestique - la caméra corporelle et la caméra embarquée de l'agent s'activent automatiquement en fonction de la nature de l'appel telle qu'elle est identifiée dans le récit du dispatcheur.
Début 2019, Utility a tenu sa promesse d'intégrer sa nouvelle technologie d'activation CAD dans le nouveau système CAD que le LPD partage avec la police métropolitaine d'Indianapolis.
Le système d'activation CAD fonctionne avec toutes les caméras corporelles BodyWorn et les systèmes de caméras embarquées, et est contrôlé par un centre de commande virtuel, la plateforme AVaiLWeb basée sur le web.
La technologie est conçue pour fournir différents niveaux d'activation de la caméra en fonction de la politique du département et d'autres règles définies par l'utilisateur. Lorsque la vidéo est capturée, elle est automatiquement étiquetée avec la date, l'heure, le lieu, le numéro de l'incident et d'autres informations, puis téléchargée vers un stockage en nuage conforme aux normes CJIS.
"Lorsque la caméra BodyWorn reçoit ce message, elle démarre automatiquement l'enregistrement et marque automatiquement la vidéo avec l'identifiant de l'appel. L'agent n'a rien à faire", explique Eric Bedell, vice-président de la technologie chez Utility Inc. "Et il peut facilement l'utiliser deux ans plus tard lorsqu'il en a besoin comme preuve.
L'activation de la caméra peut être ciblée sur une personne, de sorte que lorsqu'un agent est dépêché sur les lieux d'un appel, la caméra corporelle commence à enregistrer automatiquement pour cet agent.
Le système peut être configuré de manière à établir des zones d'action pour les appels CAD hautement prioritaires, de sorte que la caméra corporelle s'active automatiquement pour toute personne entrant ou se trouvant dans la zone d'action créée par le système, ce qui évite d'avoir à savoir exactement quel agent est dépêché sur place.
La plateforme AVaiLWeb permet aux services de personnaliser les règles de déclenchement automatique de l'enregistrement par la caméra BodyWorn, que ce soit en fonction de l'utilisateur, de la date, de l'heure, du lieu ou du type d'appel.
ASSOCIER AUTOMATIQUEMENT LES ENREGISTREMENTS VIDÉO À UN APPEL CAD
Le système peut automatiquement associer une vidéo à un appel CAD, sur la base de points communs tels que le même utilisateur ou de proximités telles que l'heure de l'enregistrement. Un agent peut également associer manuellement un enregistrement à un appel CAD après coup.
LES ÉTIQUETTES VIDÉO RATIONALISENT LES ENQUÊTES ET LA CONSERVATION DES PREUVES
La possibilité d'associer automatiquement un enregistrement de caméra corporelle à un type d'appel spécifique, comme un vol, aide les utilisateurs à rechercher toutes les vidéos relatives à un vol, ce qui simplifie les enquêtes.
La plateforme AVaiLWeb s'appuie en grande partie sur la classification de la vidéo ; il est donc possible de les associer à des délais de conservation adaptés à ce type d'appel. Par exemple, tous les enregistrements classés comme "vol" pourraient être conservés pendant cinq ans, tandis que les autres vidéos non classées pourraient être éliminées au bout de 30 jours.
"L'un des principaux défis liés aux preuves vidéo que nous recueillons est de trouver la bonne vidéo", a déclaré M. Bedell. "Ainsi, si vous essayez de revenir sur un événement qui s'est produit il y a deux mois et que vous ne vous souvenez pas de la personne qui l'a enregistré, de l'appareil sur lequel elle l'a fait ou de l'heure, mais que vous connaissez le numéro de l'affaire, il est facile de trouver toutes les vidéos qui sont associées à cette affaire. Cela signifie que vous pouvez trouver l'aiguille dans la botte de foin beaucoup plus facilement".
L'ADAPTATION AUX BESOINS LOCAUX
La police de Lawrence a défini plusieurs règles supplémentaires pour déclencher automatiquement les enregistrements des caméras corporelles lorsqu'un agent est susceptible de se trouver dans une situation où l'on s'attend à ce qu'il y ait des preuves de la présence de la caméra corporelle :
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Lorsqu'un agent active la barre lumineuse, ou les feux et les sirènes.
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Lorsque l'agent appuie sur un bouton d'un bracelet Bluetooth.
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Lorsque leur véhicule de croisière dépasse les 80 miles à l'heure.
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Lorsqu'un agent commence à courir.
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Lorsqu'un agent retire son arme à feu.
Si l'agent reste couché pendant plus de 15 secondes, la caméra passe en mode "officier à terre", ce qui permet d'alerter le dispatching et les autres agents, et de commencer automatiquement l'enregistrement. Les caméras portatives peuvent même enregistrer jusqu'à deux minutes d'action au préalable.
"Nous voulions qu'il soit facile pour les agents de penser à leur travail sans se préoccuper de la technologie et de la conformité à notre politique", a déclaré M. Hofmann. "En outre, notre programme de caméras corporelles aide vraiment nos agents à traiter tout le monde de manière équitable et à s'assurer que les personnes avec lesquelles ils interagissent bénéficient du même niveau de respect et d'attention en matière de service et de protection dans n'importe quelle partie de la ville.
Source : PoliceOne