La función de activación CAD sugerida por un jefe de policía inicia automáticamente las grabaciones de las cámaras corporales basándose en los datos del sistema CAD
Patrocinado por Utility Inc.
Por Laura Neitzel para PoliceOne BrandFocus
Lawrence, Indiana, como muchas otras ciudades de Estados Unidos hoy en día, es un estudio de contrastes. En sus 32 km2 se dan cita los problemas típicos de las grandes ciudades, como la pobreza, la drogadicción, los sin techo y la delincuencia violenta, así como las exigencias rutinarias para mantener la paz y el orden.
El jefe de policía de Lawrence, Dave Hofmann, se asegura de que sus agentes roten por la ciudad y tengan la oportunidad de servir a todos los ciudadanos de Lawrence con el mismo grado de justicia y transparencia. Es un gran creyente en el uso de la tecnología BodyWorn de Utility Inc. para ayudar a su departamento a hacer precisamente eso. En 2016, su departamento fue el primero en el estado de Indiana en adoptar las cámaras corporales BodyWorn y los sistemas de cámaras en los coches.
"Implantamos el sistema de cámaras BodyWorn no porque estuviéramos respondiendo a ninguna polémica, sino porque veíamos que la tendencia nacional era que esta tecnología era cada vez más aceptable", dijo Hofmann. "Nos pareció que sería una gran herramienta para la seguridad de los agentes y una gran forma de que los agentes se sintieran respaldados".
La predicción de Hofmann de que la inversión de la LPD en la tecnología BodyWorn merecería la pena se ha hecho realidad.
"Una y otra vez hemos tenido quejas presentadas por los ciudadanos sobre nuestros agentes, y cuando vamos al vídeo, descubrimos que la queja no explica lo que realmente sucedió", dijo Hofmann. "De hecho, los abogados defensores y los fiscales saben que cuando se reproduce el vídeo ante un jurado, esas 12 personas llegan a ver el comportamiento del sospechoso y su actividad y lo que dice, y luego la respuesta del agente".
Hofmann dice que ha descubierto que, a menudo, en esos casos, los abogados defensores animan a sus clientes a aceptar acuerdos con la fiscalía.
TRABAJAR JUNTOS
Desde que adoptó las cámaras, el departamento de Hofmann ha desarrollado una relación de colaboración con Utility, que a menudo trabaja con organismos asociados para ayudar a examinar el diseño y las características de sus productos mientras están en fase de desarrollo. Hofmann valora que sus agentes tengan la oportunidad de opinar sobre su eficacia como herramientas que pueden aportar la transparencia y la responsabilidad que esperan los ciudadanos.
Mientras Hofmann pensaba en cómo Utility podría mejorar la tecnología BodyWorn, pensó en el principal reto de su propio departamento: la seguridad de los agentes, especialmente en un entorno cada vez más difícil en el que a menudo se enfrentan a situaciones extremadamente peligrosas.
"Lo que queríamos era aliviar la responsabilidad de los agentes de tener que pensar en activar la cámara", explica Hofmann. "Así, no queremos que un agente que responda a un incidente crítico -un robo, por ejemplo, o que se vea envuelto en una persecución, o cualquiera de esas situaciones de alto estrés- no queremos que piense en una maldita cámara".
Gracias a la relación de colaboración, Hofmann se sintió cómodo al plantear una idea al equipo de Utility.
ACTIVACIÓN DEL CAD
La idea de Hofmann era que, cuando se enviara a un agente a una misión -por ejemplo, un altercado doméstico-, la cámara corporal y la cámara del vehículo del agente se activaran automáticamente en función de la naturaleza de la llamada, tal y como se identificara en la narración del agente.
A principios de 2019, Utility cumplió su promesa de integrar su nueva tecnología de activación CAD en el nuevo sistema CAD que LPD comparte con el Departamento de Policía Metropolitana de Indianápolis.
El sistema de activación CAD funciona con todas las cámaras corporales BodyWorn y los sistemas de cámaras integrados en el vehículo, y se controla a través de un centro de mando virtual, la plataforma web AVaiLWeb.
La tecnología está diseñada para proporcionar distintos niveles de activación de la cámara en función de la política del departamento y otras normas definidas por el usuario. Cuando se graba un vídeo, se etiqueta automáticamente con la fecha, la hora, la ubicación, el número de incidente y otra información, y a continuación se carga en un almacenamiento en la nube compatible con CJIS.
"Cuando la cámara BodyWorn reciba ese mensaje, empezará a grabar automáticamente y etiquetará el vídeo con el identificador de la llamada. El agente no tiene que hacer nada", explica Eric Bedell, vicepresidente de tecnología de Utility Inc. "Y pueden servirlo fácilmente dentro de dos años cuando lo necesiten como prueba".
La activación de la cámara puede dirigirse a un individuo, de modo que cuando un agente es enviado a una llamada, la cámara BodyWorn comienza a grabar automáticamente para ese agente.
El sistema puede configurarse para establecer Zonas de Acción para llamadas CAD de alta prioridad, de modo que la cámara corporal se active automáticamente para cualquier persona que entre o se encuentre en esa Zona de Acción creada por el sistema, eliminando la necesidad de saber exactamente qué agente ha sido enviado.
La plataforma AVaiLWeb permite a los departamentos personalizar las reglas para determinar cuándo la cámara corporal comienza a grabar automáticamente, ya sea por usuario, fecha, hora, ubicación o tipo de llamada.
ASOCIAR AUTOMÁTICAMENTE GRABACIONES DE VÍDEO A UNA LLAMADA CAD
El sistema puede asociar automáticamente un vídeo con una llamada CAD, basándose en puntos en común como el mismo usuario o proximidades como la hora de grabación. Un agente también puede asociar manualmente una grabación a una llamada CAD a posteriori.
LAS ETIQUETAS DE VÍDEO AGILIZAN LAS INVESTIGACIONES Y LA CONSERVACIÓN DE PRUEBAS
La posibilidad de etiquetar automáticamente una grabación de una cámara corporal con un tipo de llamada específico, como un robo, ayuda a los usuarios a buscar todos los vídeos relacionados con un robo, lo que agiliza las investigaciones.
La plataforma AVaiLWeb se rige en gran medida por la clasificación del vídeo; por tanto, pueden asociarse a plazos de conservación adecuados a ese tipo de llamada. Todas las grabaciones clasificadas como "robo" podrían tener una clasificación de retención de cinco años, por ejemplo, mientras que otros vídeos no clasificados podrían eliminarse a los 30 días.
"Uno de los grandes retos de todas las pruebas de vídeo que recopilamos es encontrar el vídeo correcto", explica Bedell. "Así, si estás intentando recordar algo que ocurrió hace dos meses y no recuerdas quién lo grabó, en qué dispositivo lo grabó o qué hora del día era, pero sabes el número de caso, es fácil encontrar todos los vídeos asociados a ese caso. Significa que puedes encontrar esa aguja en el pajar mucho más fácilmente".
ADAPTACIÓN A LAS NECESIDADES LOCALES
La policía de Lawrence estableció varias reglas adicionales para activar automáticamente las grabaciones de las cámaras corporales en situaciones en las que es probable que un agente se encuentre en una situación en la que se esperen pruebas de las cámaras corporales:
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Cuando un agente activa la barra de luces, o las luces y sirenas.
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Cuando el agente pulsa un botón de una pulsera Bluetooth.
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Cuando su crucero supera las 80 millas por hora.
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Cuando un oficial empieza a correr.
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Cuando un oficial desenfunda su arma de fuego.
Si el agente permanece en decúbito prono durante más de 15 segundos, la cámara pasa al "modo de agente caído", alertando a la central y a los demás agentes y comenzando a grabar automáticamente. Las cámaras corporales pueden incluso capturar hasta dos minutos de la acción previa.
"Simplemente queríamos facilitar que los agentes pensaran en su trabajo y no en la tecnología y el cumplimiento de nuestra política", dijo Hofmann. "Además, nuestro programa de cámaras corporales ayuda realmente a nuestros agentes a tratar a todo el mundo de forma justa y a garantizar que las personas con las que interactúan reciben el mismo nivel de respeto y atención al servicio y protección en cualquier parte de la ciudad."
Fuente: PoliceOne